A conta de luz é uma das despesas mensais mais importantes, e emitir a Coelba segunda via atrasada, permite que os consumidores coloquem em dia suas contas, a fim de continuar com acesso ao serviço, além de evitar o pagamento de multas e juros.
A Companhia de eletricidade Estado Bahia – Coelba, atua no segmento de distribuição de energia elétrica desde 1960, oferecendo seu serviço a milhares de pessoas no Estado. Para que seus clientes possam realizar o pagamento do serviço em dia, a empresa oferece diversos meios de comunicação para emitir a segunda via Coelba.
O passo a passo para emitir a Coelba segunda via atrasada é bem simples, mas é comum que algumas encontrem dificuldade ou prefiram solicitar a mesma por telefone e agências de atendimento. Independente de como deseje obter sua fatura, a seguir pode conferir quais os principais meios de adquiri-la.
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Emitir Coelba segunda via atrasada
A Coelba segunda via atrasada pode ser emitida pelo site, aplicativo e central de atendimento da empresa, além dos postos de atendimento e número de telefone. Confira como emitir sua conta de luz aqui:
Coelba segunda via pelo site
Você deverá acessar o portal online, através de um dispositivo conectado à internet:
Passo 1
Acesse o portal Coelba e aguarde o carregamento da página, em seguida, selecione a opção “segunda via”;
Passo 2
Ao acessar o portal da empresa, será preciso informar o número de contrato, o qual se refere ao cadastro de cliente para usar o serviço oferecido, o qual está localizado na parte superior da conta de energia do mês anterior.
Passo 3
Após informar o número solicitado, preencha a caixa de confirmação com os caracteres informados e depois selecione “autenticar” para realizar o acesso.
Em seguida, você terá acesso a conta de energia Coelba referente aos 7 meses de consumo anteriores. Basta selecionar a conta pendente de pagamento, copiar o código da fatura ou emitir a mesma.
O pagamento da Coelba segunda via atrasada, pode ser realizado em uma agência bancária correspondente, internet banking, aplicativo do banco ou casa lotérica.
É importante que realize o pagamento da conta de energia o mais rápido possível, a fim de evitar problemas como multas e juros, ou, desligamento do serviço.
Além da emissão da segunda via Coelba, você também pode solicitar outros serviços pelo site, bem como, informar a falta de luz, ligação, reclamações, entre outros.
Coelba segunda via atrasada pelo Aplicativo
O aplicativo está disponível para que os clientes consigam emitir a segunda via da conta de energia Coelba, solicitar serviços, entre outros. Para emitir sua fatura pelo mesmo, será preciso realizar o download nas plataformas Apple Store ou Play Store, basta digitar o nome do App e baixar.
O procedimento para emitir a segunda via Coelba pelo App é bem simples, semelhante ao realizado pelo portal de atendimento no site. Ao realizar o download, acesse o app, realize o cadastro ou login conforme as instruções que aparecem na tela e pronto.
Agora é só emitir sua conta de energia Coelba segunda via para pagamento, ou, copiar o código.
- Aplicativo Coelba Apple
- Aplicativo Coelba Play Store
Solicitar segunda via Coelba pelo telefone
Para solicitar a segunda via Coelba pelo telefone, você deve ligar para a central de atendimento, na qual pode realizar reclamações, esclarecer dúvidas e se informar sobre os serviços oferecidos pela empresa.
Central de atendimento Coelba: 0800 071 0800
Atendimento presencial Coelba
Caso não consiga realizar a emissão da segunda via de fatura Coelba pelo site, aplicativo ou telefone, o cliente sempre tem a opção de procurar pelo atendimento presencial.
Para solicitar a segunda via Coelba nas agências, você deve comparecer durante o horário de atendimento portando os documentos de identificação com foto do titular, CPF e conta de energia do mês anterior.
Ao clicar neste link, você pode conferir quais os postos de atendimento Coelba, mais próximos de sua residência e horário de funcionamento.