2ª Via Águas Cuiabá: Se você pretende emitir sua conta de água, mas não sabe como fazer isso, fique tranquilo. Este texto te mostrará como acessar essa fatura e, de quebra, ainda mostrará vários contatos importantes ligados a essa empresa. Leia este texto e saiba como emitir a 2ª via da fatura Águas Cuiabá.
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Sobre a segunda via imprimir
A solicitação da segunda via Águas Cuiabá é mais comum do que se pensa, pois existem diversas situações que podem causar a perda da conta de água. Inclusive, pode acontecer da tal conta sequer chegar à casa do cidadão.
Sem a fatura em mãos, se torna bem mais difícil efetuar o pagamento, pois nem todo mundo pode ir até um posto cadastrado e solicitar uma nova via. Algumas pessoas possuem dificuldades de acesso por falta de tempo ou por questões de deslocamento.
Para resolver esse problema, a plataforma Digi Iguá disponibiliza a 2ª via Águas Cuiabá, o que facilita muito a vida das pessoas. A controladora Iguá Saneamento, líder da empresa Águas Cuiabá, lançou em 2019 uma plataforma que facilita a vida do consumidor e a torna mais simples.
Nessa plataforma, a solicitação e o pagamento podem acontecer em qualquer hora e lugar, contanto que haja uma conexão com a internet e um dispositivo para uso. Se você pretende descomplicar a emissão da segunda via Águas Cuiabá, veio para o local certo.
Segunda via da fatura
Para acessar a 2ª via Águas Cuiabá, siga os passos abaixo:
Site
- Entre na página inicial do site da Águas Cuiabá, presente neste link;
- Depois disso, escolha a opção “Segunda via da fatura”;
- Digite o CPF ou CNPJ associado à fatura e escolha a opção “Acessar”;
- Escolha a opção “Segunda via de fatura” para visualizar sua conta de água.
Após fazer os passos acima, a 2ª via Águas Cuiabá estará disponível para a consulta. Além disso, também será possível imprimir a fatura e fazer o pagamento na casa lotérica ou agência bancária.
- Entre na página serviços online da Águas Cuiabá, presente neste link;
- Selecione a opção “Acessar a plataforma”;
- Haverá um redirecionamento e o você será levado para uma página com um ícone do WhatsApp no canto inferior direito da tela, clique nele;
- A partir desse clique, você entrará no WhatsApp, onde solicitará a 2ª via Águas Cuiabá e os dados solicitados pelo atendente, como CPF do titular da conta e seu nome completo.
Águas Cuiabá – telefone e contato
O cliente que deseja entrar em contato com a Águas Cuiabá pode usar os seguintes canais de atendimento:
- Telefone de atendimento ao cliente: 0800 646 6115;
- Através do WhatsApp: (17) 9-9641-3259;
- Facebook: facebook.com/aguascuiaba.
Os canais de atendimento podem ser acionados para consultar informações, solicitações de serviços e relatar problemas no fornecimento de água.
Ao efetuar uma ligação para a central de atendimento, o cliente pode obter o código de sua fatura ou solicitar o envio por e-mail. Já pelo número do WhatsApp, a mesma solicitação poderá ser realizada basta ter em mãos o número do CPF e código de instalação, o qual fica localizado na parte superior da fatura dos meses anteriores.
Qual é a avaliação da Águas Cuiabá no Reclame Aqui?
Numa escala de 0 a 10, a avaliação geral da Águas Cuiabá no site Reclame Aqui (RA) é de 6,6, índice considerado “regular”. Entre julho de 2018 e julho de 2021, a Águas Cuiabá recebeu 198 reclamações e respondeu 194. Isso corresponde a 98% de reclamações respondidas.
Se analisarmos o ano de 2020, a Águas Cuiabá recebeu 80 reclamações e respondeu 79, isso corresponde a 100% de reclamações respondidas. Nesse período, a empresa obteve uma avaliação de 6,8, índice considerado “regular”.
Além de sua alta porcentagem de respostas, a Águas Cuiabá possui um bom índice de reclamações resolvidas. Entre 2018 e 2021, o índice de problemas resolvidos dessa empresa foi de 78,3%. Se analisarmos apenas o primeiro semestre de 2021, essa porcentagem sobe para 85,7%. Isso mostra porque o índice de avaliação dessa empresa se manteve estável nos últimos três anos.