Se você pretende emitir a segunda via Compesa, mas não sabe como fazer isso, fique tranquilo. Este texto te mostrará como acessar essa fatura e, de quebra, ainda mostrará vários contatos importantes ligados a essa empresa.
Leia este texto e saiba como emitir a 2ª via da fatura Compesa.
Índice da Página
Segunda via Compesa emitir
Como a perda ou extravio das faturas fazem parte da vida do brasileiro, a Compesa possui alguns modos simples de emitir a 2ª via de seus boletos. É possível obter essa conta tanto pelos canais online quanto pelo telefone, o que torna a vida dos clientes dessa empresa bem mais simples.
Segunda via Compesa pelo site
Para acessar a segunda via da Compesa pela internet, é preciso acessar o site oficial da empresa, presente neste link.
Depois disso, clique na opção “2ª via de conta”;
A partir daí, uma janela pop-up vai surgir pedindo para você informar o número da matrícula do imóvel (presente na parte superior das contas dos meses anteriores);
Caso você não saiba qual é esse número, pegue uma conta velha da Compesa e procure na parte superior. Após preencher o campo pedido, clique em “Enter”.
Após fazer os passos acima, você terá acesso a várias contas em aberto. A partir daí, basta selecionar a conta que você procura, imprimir o boleto e fazer o pagamento numa casa lotérica ou agência bancária. Se preferir, use o código de barras e faça o pagamento online.
Fatura Compesa por e-mail
Além do modo explicado anteriormente, também é possível solicitar a 2ª via da conta Compesa por e-mail, basta acessar o site da empresa, selecionar a opção “fatura por e-mail” no menu de serviços, informar o número de matrícula e seguir as orientações para realizar o cadastro pedindo uma nova via da fatura por e-mail.
Postos de atendimento Compesa
Caso queira resolver tudo pessoalmente, vá até agência Compesa mais próxima da sua casa e solicite a emissão presencialmente. Para fazer isso, é preciso ter o CPF do titular, documento original com foto e sua fatura do mês anterior.
Clique aqui para saber qual o posto de atendimento mais próximo de sua residência.
Número de telefone Compesa
Para solicitar a segunda via por telefone, acione o contato 0800-081-0195. Você deverá informar o seu CPF e número de matrícula para o atendente para obter o código de barras da sua fatura para pagamento.
Agência virtual Compesa
Além da emissão da segunda via, o site da Compesa possui várias outras funcionalidades, tais como:
- Fatura por e-mail;
- Débito automático;
- Mudança de titularidade;
- Calendário de abastecimento;
- Reportar vazamento;
- Lojas de atendimento;
- Declaração de quitação de débito;
- Gerar certidão negativa de débitos;
- Acompanhamento de protocolos;
- Estrutura tarifária;
- Alterar vencimento da conta;
- Fatura em braile.
Como emitir a 2ª via pelo aplicativo
Na sociedade atual, se tornou muito comum resolver serviços pelo celular, o que inclui acessar a 2ª via de uma conta. Pensando nisso, a Compesa também oferece esse recurso para seus clientes.
Visando oferecer um bom atendimento para seus clientes, a Compesa criou um aplicativo para que seus clientes possam acessar o autoatendimento e verificar os serviços dessa empresa. Disponível no Google Play e na App Store, o aplicativo da Compesa é compatível com os seguintes sistemas: Android, iOS e Windows Phone.
Após concluir o download do app, faça login usando o número de matrícula do imóvel. Depois disso, basta ir em “Minhas contas” e o seu histórico de boletos estará à disposição, incluindo aquele que você procura.
A partir do momento em que você obteve o acesso a nova via do seu boleto, basta enviar a 2ª via por e-mail ou fazer o pagamento no próprio aplicativo. Além da emissão da segunda via, o app conta com outras funcionalidades, o que facilita ainda mais a vida do cliente. A seguir, veja as outras funções do aplicativo Compesa:
- Registrar leitura;
- Histórico de consumo;
- Reportar falta de água;
- Reportar vazamento;
- Acompanhar protocolos;
- Lojas físicas;
- Lista de contatos da empresa.