Se você pretende emitir a 2ª via fatura Eskala, mas não sabe como fazer isso, fique tranquilo. Este texto te mostrará como acessar essa fatura e, de quebra, ainda mostrará vários contatos importantes ligados a essa empresa. Leia este texto e saiba como emitir a 2ª via da fatura Eskala.
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2 Via fatura Eskala
A empresa Eskala possui uma parceria com a instituição financeira CredSystem, responsável por cuidar de assuntos ligados ao cartão de crédito Eskala.
Para emitir a 2ª via da fatura Eskala, é preciso entrar no site da CredSystem, presente neste link.
Depois disso, o cliente deve digitar o CPF e a data de nascimento do titular do cartão Eskala.
Por fim, digite o número de identificação que é exibido na tela e clique em “Avançar”. A partir daí, você terá acesso a segunda via da fatura Eskala.
Telefone cartão Eskala
Para falar com a Skala por telefone, é preciso discar para os seguintes contatos: (11) 4003-3900 (região metropolitana de São Paulo) e 0800 729 3900 (outras localidades). Ambos os contatos atendem de segunda a sexta-feira, das 8hs às 22hs. Nos domingos e feriados, o atendimento é das 9hs às 20hs.
Além de resolver problemas com a fatura, a Central de Atendimento CredSystem também esclarece dúvidas sobre bloqueios e desbloqueios de cartões, atualizações de dados, aumento do limite do cartão, atraso nos pagamentos, segunda via de fatura, entre outras coisas.
Ademais, caso o cliente queira adicionar mais um cartão em suas contas, ele terá que acionar a Central de Atendimento ou ir pessoalmente até uma das lojas da CredSystem.
Sobre a empresa
A primeira matriz da loja Eskala foi montada em 1974, na cidade de São Paulo, região da Lapa. Com o passar do tempo, o negócio cresceu e, atualmente, já possui mais de 30 unidades espalhadas por vários locais da Grande São Paulo e do interior paulista.
Além disso, o Grupo Eskala conseguiu expandir seus negócios para o Rio de Janeiro (Volta Redonda), para Minas Gerais (Belo Horizonte) e para a cidade de Anápolis (Goiás).
Ao longo de seus 45 anos, a Eskala se tornou cada vez mais forte no ramo da moda, pois sempre se destacou pela qualidade de seus itens e por conta de seus preços mais acessíveis.
Atualmente, a Eskala atende a todo tipo de público, pois trabalha com vestuário para homens, mulheres e crianças. Ademais, essa empresa também atua na área de calçados.
Rede de lojas da Eskala
A seguir, veja quantas lojas a Eskala possui em cada uma das cidades em que ela atua:
São Paulo
- Campinas – 3 lojas;
- Guarulhos – 1 loja;
- Osasco – 2 lojas;
- Diadema – 1 loja;
- Santo André – 1 loja;
- Santos – 1 loja;
- São Bernardo do Campo – 1 loja;
- São José do Rio Preto – 1 loja;
- São José dos Campos – 1 loja;
- São Paulo – 15 lojas;
- Sorocaba – 1 loja.
Minas Gerais
- Belo Horizonte – 6 lojas.
Goiás
- Anápolis – 1 loja;
- Goiânia – 1 loja
Rio de Janeiro
- Volta Redonda – 1 loja.
Qual é a avaliação da Eskala no Reclame Aqui?
Numa escala de 0 a 10, a avaliação geral da Eskala no site Reclame Aqui (RA) é de 6,0. O Reclame Aqui classifica esse índice como “regular”. Entre julho de 2018 e julho de 2021, a Eskala recebeu 154 reclamações e respondeu 145. Isso corresponde a 94,2% de reclamações respondidas.
Se analisarmos os últimos 12 meses, essa loja de calçados recebeu 53 reclamações e respondeu todas elas. Nesse período, a empresa teve uma avaliação de 6,2 no RA, índice considerado “regular”.
Além de seu alto índice de respostas, a Eskala possui uma boa porcentagem de reclamações resolvidas. Nos últimos 12 meses, o índice de problemas resolvidos dessa empresa foi de 75%.